1. CAMPIONI, IDEE REGALO E SETTORE NATALE

Per gli ordini relativi a:

• campionature;
• prodotti del settore Idee Regalo;
• prodotti del settore Natale;

la spedizione avviene entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, salvo eventuali comunicazioni differenti indicate nella scheda prodotto.

2. BOMBONIERE E ORDINI PER CERIMONIE

Per tutti gli ordini relativi a:

• bomboniere;
• candele per cerimonie;
• confezioni e packaging per bomboniere;
• segnaposto;
• articoli personalizzati per cerimonie;
• ordini destinati a matrimoni, battesimi, comunioni, cresime, lauree, diciottesimi, anniversari e altre ricorrenze;

la produzione viene organizzata in funzione della data della cerimonia indicata dal cliente al momento dell’ordine.

La spedizione viene programmata indicativamente 20 giorni prima della data della cerimonia.

Prima della produzione, il cliente viene contattato tramite e-mail per la conferma della grafica e dei dettagli di personalizzazione, ove previsti.

La tempistica di 3-5 giorni lavorativi NON si applica agli ordini per cerimonie, alle bomboniere e agli articoli personalizzati.

3. ORDINI EFFETTUATI A RIDOSSO DELLA CERIMONIA

Gli ordini per bomboniere e articoli destinati a cerimonie effettuati intorno ai 20 giorni dalla data dell’evento possono richiedere una gestione e una programmazione specifica.

In questi casi, prima di effettuare l’ordine, vi consigliamo di contattarci per verificare la fattibilità della produzione e i tempi di spedizione in relazione alla data della cerimonia.

La data dell’evento indicata nell’ordine è quindi fondamentale per consentirci di organizzare correttamente la produzione e la spedizione.

4. IMPORTANTE

I 3-5 giorni lavorativi indicati per l’evasione si riferiscono esclusivamente a campioni, Idee Regalo e prodotti del settore Natale.

Le bomboniere, i segnaposto e tutti gli articoli destinati alle cerimonie seguono invece una tempistica programmata in base alla data dell’evento e vengono normalmente spediti circa 20 giorni prima della cerimonia.

La spedizione avverrà esclusivamente dopo il saldo, sempre effettuabile tramite carta o bonifico.
Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità in caso di invio di errate informazioni da parte del consumatore.

Per richieste preventivi, è possibile compilare l’apposito form presente in ‘Contatti’, specificando quanto segue:

Modello e varianti
Quantità desiderate

In caso di conferma preventivo è necessario dettagliare l’ordine, specificando:

Testo da inserire per ogni elemento ordinato (etichetta, testo per bigliettino di ringraziamento ove presente)

Dettagli confezione (ove presente)

Dati dell’acquirente: nome completo, domicilio, codice fiscale per fatturazione

Indirizzo di spedizione (se diverso dall’indirizzo dell’acquirente, inclusa mail)

Entro 24 ore riceverete la nostra proposta d’ordine e, in caso di conferma, verrà richiesto un acconto iniziale del 20% per inserire l’ordine in calendario di produzione.

Produciamo i nostri prodotti utilizzando materie prime di alta qualità.

Stampa e taglio di etichette e di tutto il materiale cartaceo viene effettuato rigorosamente in laboratorio, per garantire il massimo dell’artigianalità.

Per offrire al cliente il meglio dei nostri servizi, oltre alle grafiche proposte, diamo la possibilità di inviare la propria grafica (loghi, disegni ed elementi decorativi già presenti nelle partecipazioni)

Offriamo inoltre servizio di personalizzazione sigillo, per la chiusura in ceralacca con iniziali, al costo di € 25.

E’ possibile acquistare uno o più campioni completamente personalizzati, al fine di valutare il prodotto nella sua veste finale. Per ordinare basta inviare una mail all’indirizzo info@esecandles.com, lasciando tutti i dettagli oppure  è possibile acquistare direttamente dal sito.